A Lampbloomról

A Lampbloom napenergiával működő kerti lámpákat, beltéri világítótesteket és dekoratív fényfüzéreket kínál minden otthon számára. Ingyenes világszintű szállítást biztosítunk, hogy segítsünk bevilágítani terét.

Kik vagyunk

A Lampbloomot a HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) üzemelteti, amelynek székhelye az ausztráliai Melbourne-ben található. Nemzetközi szinten értékesítünk, minőségi világítási megoldásokat juttatva vásárlóinkhoz szerte a világon.

Termékeink

Három fő kategóriájú világításra specializálódtunk:

• Napenergiás kerti lámpák: A legtöbbbe beépített, újratölthető akkumulátor van, amely nappal töltődik fel. Sok termék vízálló anyagból készült kültéri használatra.
• Beltéri lámpák: Az asztali lámpák általában szabványos fali konnektorba dugódnak, vagy USB csatlakozást használnak.
• Dekoratív fényfüzérek: Beltéri és kültéri helyszínekre egyaránt elérhetők, a konkrét terméktől függően.

Szállítás és kézbesítés

Ingyenes, nyomon követhető standard szállítást kínálunk minden olyan országba, ahová kézbesítünk. A támogatott országok teljes listáját a pénztárban tekintheti meg. Az árak a helyi valutában jelennek meg és kerülnek felszámításra.

• Feldolgozási idő: A rendeléseket 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel. Megrendelését átadjuk beszállító partnerünknek, aki becsomagolja azt, és átadja a futárszolgálatnak.
• Kézbesítési idő: A legtöbb rendelés 7–15 munkanapon belül megérkezik. Egyes országokban és távoli területeken ez akár 20 munkanapot is igénybe vehet.
• Nyomon követés: E-mailben kapni fog egy trackingszámot, amikor a rendelését feladják. A tracking frissítéseinek megjelenése a feladás után 2–3 munkanapot vehet igénybe.
• Több tétel: Ha rendelése több terméket tartalmaz, ezek külön csomagokban érkezhetnek meg.

Kérjük, gondosan ellenőrizze szállítási címét a rendelés leadása előtt. Nem vállalunk felelősséget a vásárló által hibásan megadott címre küldött csomagokért. Ha egy terméket nem tudunk kézbesíteni az Ön címére, 1 munkanapon belül tájékoztatjuk Önt, és teljes érték-visszatérítést adunk az adott termékre.

Vám és adók

Sok országban az importtermékekre vonatkozó ÁFA vagy GST már az áron szerepel. Egyes országokban, például Kanadában, az eladási adót a pénztárban jelenítjük meg és adjuk hozzá. Egyéb célállomásokon bármilyen behozatali vámot vagy adót a rendeltetési ország állapít meg és szed be a kézbesítéskor.

Visszaküldés és visszatérítés

Szeretnénk, ha elégedett lenne vásárlásával. Visszaküldési politikánkat úgy alakítottuk ki, hogy áttekinthető és igazságos legyen.

• Megváltozott döntés: A fel nem bontott, eredeti csomagolásban lévő termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszajárhatók. A visszaküldés elindításához kérjük, e-mailben jelezze nekünk a rendelési számát. A „megváltozott döntés” miatti visszaküldések postaköltségét a vásárló viseli. Nincs feltöltési díj.
• Visszaküldésre nem alkalmas termékek: Használt vagy összeszerelt termékek, sérült higiéniai pecséttel ellátott termékek, valamint személyre szabott termékek nem küldhetők vissza megváltozott döntés miatt.
• Hibás, sérült vagy rossz termékek: Kérjük, a kézbesítéstől számított 14 napon belül küldjön e-mailt rendelési száma és fotók mellékletében. Teljes érték-visszatérítést adunk, vagy ingyenes pótlást küldünk.
• Visszatérítés folyamata: A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza a visszaküldött áru beérkezésétől számított 3 munkanapon belül. Felhívjuk figyelmét, hogy bankjának vagy PayPal fiókjának 5–10 munkanapra lehet szüksége, amíg az összeg megjelenik számláján.
• Nincs csere: Közvetlen cserét nem kínálunk. Kérjük, küldje vissza a terméket visszatérítésért, és adjon le új rendelést, ha kívánja.

Ha rendelése nem érkezett meg a rendelés dátumától számított 20 munkanap elteltével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Újraküldjük a terméket, vagy teljes érték-visszatérítést adunk.

Fizetési módok

Elfogadjuk a Visa, Mastercard, American Express és PayPal kártyákat. A fizetéseket biztonságosan a Stripe és a PayPal dolgozza fel. Soha nem látjuk a teljes kártyaszámokat. A fizetés a rendelés leadásakor történik. Nem kínálunk „most veszem, később fizetem” szolgáltatásokat, mint az Afterpay vagy a Klarna. Ha a fizetést elutasítják, kérjük, próbáljon másik kártyával vagy PayPal-lal, vagy lépjen kapcsolatba velünk segítségért.

Kapcsolatfelvétel

Állunk rendelkezésére. Elér minket e-mailben a [email protected] címen, vagy a kapcsolati űrlapon. Rendeléssel kapcsolatos levelek esetén kérjük, tüntesse fel a rendelési számát. 1 munkanapon belül válaszolunk. Nincs nyilvános telefonszámunk.

Fogyasztói jogok

Az Ön országára vonatkozó kötelező érvényű fogyasztóvédelmi törvények mindig alkalmazandók ezen irányelvek mellett. Ez az oldal nem korlátozza az Ön saját országában vásárlóként élvezett törvényes jogait.